Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler

Ürünleriniz gerçekten askeri standartta mı?

Evet. 500D ve 1000D Cordura kumaş, lazer kesim MOLLE paneller ve askeri standartta bileşenler kullanıyoruz. Detaylı malzeme bilgisi için Teknoloji sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Ürünlerinizin kullanım alanları nelerdir?

Tarpa ürünleri; askeri personel, kolluk kuvvetleri, özel güvenlik, avcılar, doğa sporcuları ve profesyonel operatörler için tasarlanmıştır. Sivil kullanıma da uygundur.

Ürünler plaka içerir mi?

Plate carrier'larımız sadece taşıyıcı olarak satılır. Balistik plakalar ayrı olarak tedarik edilmelidir; kurumsal müşterilerimiz için Kurumsal Teklif sayfamızdan talep oluşturabilirsiniz.

Sipariş

Nasıl sipariş verebilirim?

Ürün sayfasından beden/renk seçin, sepete ekleyin, ödeme adımlarını takip edin. Kayıt olmanıza gerek yoktur; misafir olarak da sipariş verebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası e-posta ile size iletilir. Kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Kargoya verilmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. info@tarpatactical.com adresinden hemen bize ulaşın. Kargoya verildikten sonra iade sürecini takip etmeniz gerekir.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT kabul ediyoruz. PayTR ve Iyzico üzerinden taksit imkânı mevcuttur.

Taksit seçenekleri var mı?

Evet. Sipariş ödeme adımında kartınıza uygun taksit seçeneklerini görebilirsiniz. Taksit sayısı ve vade farkı kart bankasına göre değişir.

Ödemem güvenli mi?

Tüm ödemeler 3D Secure ve SSL şifreleme ile korunur. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz; doğrudan lisanslı ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.

Kargo ve Teslimat

Ne kadar sürede gelir?

Stoktaki ürünler için Türkiye içi 2–5 iş günü. Özel üretim ürünlerde süre ürün sayfasında belirtilir. Detay için Kargo ve Teslimat sayfamıza bakın.

Yurt dışına gönderiyor musunuz?

Şu an Türkiye içi gönderim yapıyoruz. Yurt dışı gönderim için info@tarpatactical.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

İade ve Değişim

İade süreci nasıl işler?

Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanmadığınız ve etiketleri sökmediğiniz ürünleri iade edebilirsiniz. Detay için İade ve Değişim sayfamıza bakın.

Beden değişikliği yapabilir miyim?

Evet. Değişim için iade@tarpatactical.com adresinden bizimle iletişime geçin. Farklı bedeni stokta olmak kaydıyla takas olarak gönderiyoruz.

Garanti

Ürünlerinizin garantisi var mı?

Tüm Tarpa ürünleri üretim ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Detay için Garanti sayfasını inceleyin.

Askeri / kolluk personeli olarak indirim var mı?

Evet. Askeri personel, kolluk kuvvetleri ve ilk müdahale ekipleri için %15 indirim uyguluyoruz. Asker İndirimi sayfasından kimlik doğrulaması ile başvurabilirsiniz.

Hâlâ cevap bulamadıysanız

İletişim sayfamızdan formu doldurun veya info@tarpatactical.com adresine yazın. 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.